Mine põhisisu juurde

Parooli taastamine

Kui Te ei mäleta oma Trumpit Pilveteenuse parooli, on võimalik see turvaliselt taastada alljärgnevalt.

1. Parooli taastamine

  1. Ava veebilehitsejas
    pilv.trumpit.ee või propilv.trumpit.ee

  2. Sisselogimisvaates peale kasutajanime sisestamist vajuta “Forgot your password?”

  3. Sisesta oma pilve kasutajakontoga seotud email address

  4. Saad e-kirja parooli taastamise juhistega

  5. Ava e-kirjas olev link ja määra uus parool.

Soovitus: kasuta tugevat ja unikaalset parooli.


2. Kui e-kiri ei jõua kohale

  • Kontrolli Spam / Junk kausta

  • Oota paar minutit ja proovi uuesti

Kui kiri ei saabu ka korduskatse järel siis võtke ühendust meie tehnilise toega [email protected]


3. Kui kontoga ei ole seotud e-posti aadressi

Kui Teie pilve kasutajakonto külge ei ole lisatud email address, ei ole iseteeninduslik parooli taastamine võimalik.

Sellisel juhul:

  • Võtke ühendust Trumpiti tehnilise toega aadressil [email protected]

  • Pärast isikutuvastust lähtestab klienditugi Teie parooli ning edastab edasised juhised


4. Turvasoovitused

  • Ärge jagage oma parooli kunagi kolmandatele isikutele

  • Ärge kasutage sama parooli mitmes teenuses

  • Vahetage parooli regulaarselt

  • Logige alati välja, kui kasutate avalikku või ühiskasutatavat seadet

Kas see vastas teie küsimusele?